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在新浪大片网站观看节目,对用户系统有什么要求?

A.操作系统:WinXP以上版本.Win2003.vista.linux.Macosx

B.浏览器:IE6.IE7.遨游.FF2(火狐2).FF3(火狐3).Chrome(谷歌浏览器).safari(苹果浏览器)等

C.播放器:flash 9版本以上的flash播放器均可

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1.提示播放器版本过低或者未安装?

在播放器区域会出现版本升级和安装的提示,并包含有下载链接的地址,这时请您点击进入下载页面,根据提示下载安 装即可。


2.播放器已经安装,但是为什么我的浏览器还会提示安装,而有的浏览器可以播放 ?

IE和FF(火狐浏览器)不同,要分别安装flash播放器。您只要按照页面提示,点击安装即可。

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1.为什么节目播放时断断续续,缓冲超时?

这是由于高峰时候上网、地区网络状况拥挤造成,也可能是视频热点导致。新浪大片新版播放器,已经解决了这个问题 。


2.观看标清和高清大片对带宽有什么要求?

你的上网带宽如果是512K ADSL,那么建议您观看标清大片;如果您的带宽速度在1M以上可以收看高清版本,但建议您在 收看时不要进行其它的下载活动。


3.为什么一部分节目,几天前可以观看,再来大片观看找不到了?

新浪大片购买的节目是有版权期限的,到期的节目会做下线处理,即将下线的节目我们会做提示。您也可以给我们留言,把您想看的节目告诉我们。


4.为什么部分视频放映一半就自动重播?

引发此问题的原因很多,多数是由于访问该节目的用户太多,造成服务器堵塞。烦请您刷新页面尝试,或稍候一会再观 看。


5.为什么一些影视剧海外用户无法观看?

新浪所购买的正版影视剧,会有少量内容只限大陆地区用户,所以海外的用户无法观看,尽情谅解!


6.部分地区极少量用户不能观看新浪大片,怎么办?

请清空浏览器的缓存,方法如下:IE选择“工具-internet-删除文件”;FF“工具-清除隐私数据-立即清除隐私数据” 。


7.已安装了符合大片播放器需要的版本,出现“版本过低”的提示,不能观看,但 其他网站能够观看视频,这是为什么?

Flash10版本的播放器在技术上对Flash9的并不是完全兼容,我们正在解决,目前已开发了新版的播放器,去掉了 Flash10不兼容的部分,很快上线。


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